Fackordlista - Begrepp och definitioner inom handel och administration

Kundrelaterat

Nyckelkundsförsäljning

Omtankesförsäljning
En vara kräver batterier som inte ingår. Upplys kund om att batterier finns att köpa till och att de inte ingår. Ett barn med röd, sårig näsa där förälder köper febernedsättande tabletter kan rekommenderas att köpa näsdukar med t.ex. läkande preparat i.